Polityka prywatności sklepu internetowego SaleMED.pl

Ostatnia aktualizacja: 25.09.2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego SaleMED.pl oraz zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Szymon Spalwisz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SPALWISZ SZYMON SALENET, ul. Wielkopolska 5, 45-309 Opole, NIP: 754-267-39-86, REGON: 160291619, dalej jako „Administrator”.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@salemed.pl lub telefonicznie pod numerem 724 554 500.

2. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres dostawy i adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówienia, dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych, informacje dotyczące wybranej formy płatności i dostawy, historię zamówień i kontaktu ze sklepem, a także dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

Administrator nie wymaga podawania informacji o stanie zdrowia w celu złożenia standardowego zamówienia w sklepie. Prosimy o nieprzekazywanie takich informacji w uwagach do zamówienia lub korespondencji, jeżeli nie są one niezbędne do załatwienia konkretnej sprawy.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

3.1. Złożenie i realizacja zamówienia

Dane osobowe są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, potwierdzenia zamówienia, realizacji dostawy oraz kontaktu związanego z realizacją zamówienia. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

3.2. Obsługa płatności

Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przetwarzane i przekazywane bankom oraz operatorom płatności, zależnie od metody wybranej przez Klienta.

W przypadku wyboru Bramki płatniczej ING Pay dane wymagane do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane do ING Bank Śląski S.A. w zakresie niezbędnym do obsługi i rozliczenia płatności.

W przypadku wyboru płatności obsługiwanej przez PolCard from Fiserv dane wymagane do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane do Fiserv Polska S.A. w zakresie niezbędnym do obsługi i rozliczenia płatności.

Po przekazaniu danych operatorowi płatności operator może przetwarzać dane zgodnie z przepisami prawa oraz zasadami ochrony danych obowiązującymi u danego operatora.

3.3. Dokumentacja księgowa i podatkowa

Dane zawarte w dokumentach sprzedaży, fakturach oraz dokumentacji księgowej są przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

3.4. Konto klienta

Jeżeli użytkownik zdecyduje się utworzyć konto klienta w SaleMED.pl, jego dane są przetwarzane w celu założenia i prowadzenia konta, udostępnienia historii zamówień oraz funkcji związanych z obsługą konta. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.5. Kontakt ze sklepem

Dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego, mailowego lub za pomocą formularzy dostępnych w sklepie są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

W zależności od przedmiotu kontaktu podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z klientami i osobami zainteresowanymi ofertą.

3.6. Reklamacje, zwroty i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów, odstąpienia od umowy oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą przetwarzania jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, lit. c lub lit. f RODO.

3.7. Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie sklepu

Dane techniczne, w szczególności informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki, czasu połączenia, żądań kierowanych do serwera oraz adresu IP, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, zapobiegania nadużyciom, diagnozowania błędów i zapewnienia prawidłowego działania serwisu.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu. Odbiorcami danych mogą być w szczególności firmy kurierskie i operatorzy pocztowi, banki, operatorzy płatności, dostawcy usług hostingowych i informatycznych, podmioty obsługujące oprogramowanie sklepu, podmioty świadczące usługi księgowe oraz podmioty świadczące usługi prawne lub wspierające Administratora w dochodzeniu roszczeń.

W związku z obsługą płatności odbiorcami danych mogą być w szczególności ING Bank Śląski S.A. w przypadku korzystania z ING Pay oraz Fiserv Polska S.A. w przypadku korzystania z płatności PolCard from Fiserv.

Dane mogą zostać również udostępnione uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń związanych z zawartą umową.

Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej są przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Dane związane z kontem klienta mogą być przetwarzane przez okres korzystania z konta, a po jego usunięciu – w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków prawnych lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora są przechowywane do czasu ustania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeżeli zgodnie z RODO sprzeciw taki powinien zostać uwzględniony.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania lub do czasu ustania celu, dla którego zgoda została udzielona.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail biuro@salemed.pl.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa.

7. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych wymaganych podczas składania zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Niepodanie danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego przyjęcie lub wykonanie.

Podanie danych w celu założenia konta lub skontaktowania się ze sklepem jest dobrowolne, jednak brak danych niezbędnych do obsługi danej funkcji może uniemożliwić jej wykonanie.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych.

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na analityczne lub reklamowe pliki cookies, informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony mogą być wykorzystywane do tworzenia statystyk lub dopasowania treści reklamowych.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep SaleMED.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi w urządzeniu użytkownika, które mogą być wykorzystywane między innymi do prawidłowego działania sklepu, utrzymywania sesji, zapamiętywania ustawień, prowadzenia statystyk oraz – po uzyskaniu zgody – do celów reklamowych.

Przechowywanie informacji w urządzeniu końcowym użytkownika lub uzyskiwanie dostępu do informacji już w nim zapisanych odbywa się zgodnie z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

9.1. Niezbędne pliki cookies

Niezbędne pliki cookies umożliwiają podstawowe działanie sklepu, w szczególności działanie koszyka, procesu składania zamówienia, logowania, zapamiętywania sesji, ustawień związanych z bezpieczeństwem oraz wyborów dotyczących cookies.

Pliki te są konieczne do prawidłowego świadczenia usługi żądanej przez użytkownika i nie wymagają odrębnej zgody.

9.2. Funkcjonalne pliki cookies

Funkcjonalne pliki cookies mogą służyć do zapamiętywania wybranych ustawień i preferencji oraz zapewniania dodatkowych funkcji sklepu. Jeżeli ich używanie nie jest niezbędne do świadczenia usługi, są uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w panelu zarządzania cookies.

9.3. Analityczne pliki cookies

Analityczne pliki cookies służą do tworzenia statystyk dotyczących sposobu korzystania ze sklepu, między innymi liczby odwiedzin, źródeł ruchu i sposobu poruszania się po stronie. Informacje te pomagają ulepszać działanie i zawartość sklepu.

Sklep może w tym celu korzystać z narzędzi Google Analytics. Analityczne pliki cookies są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika.

9.4. Reklamowe pliki cookies

Reklamowe pliki cookies mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności prowadzonych działań reklamowych oraz dopasowania reklam do zainteresowań użytkownika. Są one uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika.

10. Zarządzanie zgodą na cookies

Podczas pierwszej wizyty w sklepie użytkownik może określić swoje preferencje dotyczące poszczególnych kategorii plików cookies.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać udzieloną zgodę za pomocą dostępnej w sklepie funkcji „Zarządzanie ciasteczkami”. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

Użytkownik może również zmienić ustawienia swojej przeglądarki dotyczące przechowywania plików cookies. Ograniczenie lub wyłączenie cookies niezbędnych może jednak spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji sklepu, w szczególności koszyka, logowania lub procesu składania zamówienia.

11. Google Analytics

Po wyrażeniu zgody na analityczne pliki cookies sklep może korzystać z usługi Google Analytics w celu prowadzenia statystyk oraz analizy sposobu korzystania z serwisu.

Zakres danych przetwarzanych przez Google Analytics zależy od konfiguracji usługi oraz wyborów dotyczących zgody dokonanych przez użytkownika. Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych przez Google są udostępniane przez dostawcę tej usługi.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych dane mogą być w określonych przypadkach przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli ma to miejsce, przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub innych wymaganych prawem zabezpieczeń.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby lub podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych im zadań.

14. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania sklepu, wykorzystywanych technologii lub usług zewnętrznych. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie SaleMED.pl.